







Най-голямото световно технологично изложение не започна никак добре за един от малкото български изложители там – Microinvest. Докато канцлерката Меркел официално откриваше CeBIT 2010 в Хановер, Германия нагли апаши отмъкнаха част от изложбеното оборудване на българската компания. Жертва се оказа последно поколение 52 инчов LCD екран, предназначен да показва новостите в продуктите на софтуерната компания. – Най-малко в Германия очаквахме да ни се случи нещо подобно, коментира Виктор Павлов, CEO на Microinvest. Служителите на реда в Хановер също бяха учудени от факта, че такъв огромен екран може да изчезне в една от престижните палати на изложбения център.
Със серия спънки е съпътствано тазгодишното участие на българските компании в Хановер. Техният брой намаля от 17 през 2009, на 4 през 2010г., напълно логично като резултат от кризата.
Въпреки несгодите от първия ден от компанията засвидетелстват огромен интерес към продуктите и вече забравят за липсващия екран. За всички останали остава изводът, че застраховка от комични кражби няма, дори и в страни като Германия, дори и по време на най-престижното световно технологично изложение CeBIT.
Край със спонсорирането на международни изложения, поне до май 2010. Това стана факт, след като Агенцията за малки и средни предприятия обяви, че не са предвидени средства за финансиране до март 2010г. Това автоматично означава, че вероятността наша фирма да участва на български национален щанд на международно изложение е нулева.
След по-малко от месец предстои най-голямото IT изложение в световен мащаб CeBIT (Хановер, Германия). На предишното издание CeBIT 2009 участваха близо 20 български компании (част от тях с чуждите си представителства). През 2010 участие (до този момент) са заявили само две – Microinvest и Datecs. Остава въпросът защо по такъв елементарен начин се отказваме от националния щанд на България и кой ще отговаря за несвършената работа?
И ако за сериозните български компании подпомагането от агенцията за участие не е основен фактор, то много на брой малки фирми няма да имат възможност да покажат новите си разработки, поради “пропуска” на държавата да осигури финансиране.
Всъщност основателен остава въпросът какъв е смисълът от Агенция за насърчаване на малки и средни предприятия, след като вместо да ги насърчава се случва тъкмо обратното. Следва пропускане на редица важни международни изложби, в които участие ще си позволят само големите фирми, а за малките остава възможността да чакат май месец, когато ще пристигнат средствата по одобрен проект за “Насърчаване на интернационализацията на българските предприятия”. Общият му бюджет е над 27 млн. лв., в рамките на три години. Предвидените за тази година средства по проекта са 5 млн. лв.
И така предстои най-авторитетното технологично изложение CeBIT 2010, на което национални щандове ще имат всички страни от ЕС (без България). Дори Сърбия и Македония ще покажат своите технологични новости и са резервирали изложбени площи. А България…?!
Снимки на българския национален щанд от CeBIT 2008, Хановер – Германия.
Забравяме за сервитьорите. Те само ще ни носят поръчаните дистанционно гозби. Това твърди изпълнителният директор на компанията Microinvest Виктор Павлов, разработчик на софтуер за дистанционни поръчки в ресторанти, без аналог в световен мащаб. Идеята за подобна разработка се ражда в Москва. Собствениците на няколко реномирани ресторанта в руската столица търсят начин да подобрят ефективността на служителите си. Обръщат се към току що пробилата на руския пазар българска компания – Microinvest. Целта е едновременно да бъдат улеснени всички клиенти, а служителите да подобрят полезността си. Павлов предлага смела схема – да се даде възможност гостите на ресторанта да поръчват не чрез сервитьор, а посредством собствените си мобилни телефони. Така всеки посетител с Wi-Fi на мобилния си телефон има достъп до менюто на заведението и може да поръча директно на готвача. Клиентът може да повика дистанционно сметката си или да плати директно през своя мобилен телефон, без намесата на персонала и да си тръгне. Сигурността в комуникацията е гарантирана със сложен криптографски скрипт. Това дава възможност за поръчка през интернет за определена маса в конкретен час, с точно определено меню. Идеята за два месеца прераства в софтуерен продукт, интегриран с търговската система на три московски ресторанта. Наименованието не учудва никой – Cyber café, с целева група младото поколение, активно използващо мобилни устройства и интернет.
Първите резултати от работата на Cyber café показват, че натоварването на сервитьорите спада с между 32-38%, в зависимост от типа заведение, където системата е интегрирана. Това от своя страна дава възможност за оптимизиране на служителите и постигане на по-висока ефективност. Нещо повече – цялостната инвестиция е по-малка от месечните разходи за един служител в ресторант. Наблюдава се и друг интересен ефект – служителите в бизнес сградите в близост до ресторантите поръчват предварително от своите офиси, отново чрез мобилния си телефон. Те резервират маса, избират конкретни позиции в менюто и, когато влязат в ресторанта, на масата ги очаква тяхната поръчка.
Още преди продуктът да е направил първите си крачки на българския пазар, получи най-престижното отличие на Международния технически панаир в Пловдив 2009 – Златен медал за иновативен продукт.
Пробивът със Cyber café означава само едно – предстои промяна в действащата концепция в ресторанти, барове и пицарии. Макар сега да ни се струва невъзможен вариантът – “ресторант без сервитьори”, технологиите казват своята дума и иновациите ще продължат, завършва Павлов.