February 10th, 2010 | 
Author: 
Posted in 
Tags: 
OMV не е това, което беше...
OMV отдавна не е това, което беше... Добрият австрийски модел е почти изцяло побългарен и дори контролът на качеството е придобил ориенталски черти. Допреди години бензиностанциите OMV бяха предпочитани от мен по много причини - качествено гориво, добро обслужване, чисти тоалетни, вкусни и пресни храни, бърза работа на служителите... Днес вече всичко е различно - все по-често храните се пипат директно с ръце (въпреки установените стандарти на работа), служителите нерядко са сърдити и неуважителни към клиентите, тоалетните все по-често са мръсни, компресорите за гуми или не работят, или показват грешна информация за налягането. Цените на част от стоките пък изненадващо бяха повишени (и то във времена на криза!)...
И въпреки че все още посещавам редовно OMV бензиностанциите, съм все по-озадачен от това, което се случва в тях. Днес бях сюрпризиран от едно интересно посещение на служител на OMV (явно от Вътрешен контрол или Контрол на качеството), който демонстративно паркира служебния си автомобил в забранената за престой зона. След това близо час явно оценяваше обстановката, четейки вестник, даде няколко бързи съвети и си тръгна. Странно е това за една частна компания... Аз пък реших да направя няколко снимки, за да може някой в компанията да се заинтересува как работят нейните служители.
Без отговор остава въпросът, дали в България имаме капацитета да спазваме корпоративните западни стандарти или ще продължаваме да побългаряваме всичко?
Фотосите са направени на 10.02.2010 (9:30-10:30) на OMV ул."Опълченска"/ул."Цар Симеон" в София...
Кога ли "българско" ще означава качествено, добро, предпочитано...?
Г-н Мирчев. ОМВ е била за съвсем кратко време конкурентноспособна с някакво макар и леко съмнително качество. Доизживяването им се дължи според мен на игрите с точки, които организираха и на бившата си слава, но за качество и коректност вече не може и дума да става.
Още преди няколко месеца писах, че:
OMV са измамници !
Направете си изводите. Г-н Мирчев, прежалете се и заредете 2-3 поредни пъти от Шелл или Лукоил. Определено ще усетите разлика в динамиката на автомобила, отношението на персонала и на сумите, които заплащате.
Поздрав! :)
Не виждам особено нарушение от този човек, с колата е настъпил леко една черта.
Иначе по принцип си прав, има влошаване на качеството - тоалетни, мобилни компресори. Цените винаги са си били високи и не са ставали по-ниски. Все пак, по мое мнение, ОМВ бензиностанциите си остават най-добри. Кафето им ми е любимото, когато съм на път.
Мисля, че коментара ми е изтълкуван като спам и все още не се появява... позволих си да сложа един линк към подобна статия.
@Марин, местата за паркиране на тази бензиностанция са много ясно означени. На практика служителят на ОМВ бе спрял на изхода на самата бензиностанция, място, което не е означено като "за паркиране"... И в моменти, когато е препълнено с автомобили става едно много сладко задръстване там, където всички се изнервят...
Да ви имам проблемите , огледайте се в България сме , хората получават по 500лв. Няма тротоари на който майките да разходят децата си иначе мерцедесите са повече от дупките по пътищата? И типично по БЪЛГАРСКИ се занимаваме с най-маловажните проблеми. Аз лично непрекъснато пътувам и обикалям всякакъв тип заведения,магазини и държави и смея да твърдя , че в омв са най-близко до истината с малки изключения но на фона на цялата кочина в която живеем се открояват.
P.S. г-н Мирчев, снимайте корумпираните чиновници,ченгета и политици също така бившите градинки около комплексите ма които игла не може да падне от МПС-та :-)
Господине,съгласна съм с вас.ОМВ не е това което беше.А аз като бивш служител мога да ви кажа,че тази книга никои не я чете а ако някои все пак я прочете то се смеят на тожа което е писано или в другия случаи се късат страниците за да дилара или регионалния мениджар да не го прочетът.